1. Alıcı,teslim tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içerisinde iade hakkına sahiptir. İade talebinde bulunulan ürün, kullanılmamış ve ambalajı açılmamış olmalıdır.  Satıcı tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olması şarttır.

Alıcı, iade etmek istediği ürünü satıcıya, instagram adresi üzerinden ve iade nedeni ile bildirerek başvuruda bulunmalıdır.

İade etmek istediğiniz ürünü orijinal kutusu ve faturası ile beraber iade etmeniz gerekmektedir.

Eğer iade edilen ürünün faturası kurumsal ise, alıcı, kurumun düzenlediği iade faturasıyla birlikte ürünü anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla geri göndermelidir. İade edilen ürünlerin taşıma bedeli alıcıya aittir.

2. İade edeceğiniz ürünün, paketi hasar görmemiş ve kullanılmamış  olması gerekmektedir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuş ise veya 7 günlük süre içerisinde  ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış veya üzerine sinen herhangi bir koku olması durumunda ürünün iade ve değişimi mümkün değildir. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.

3. Firmamızdan kaynaklanan sorun sebebiyle gönderilen iadelerde kargo bedeli firmamıza aittir. Müşteri kaynaklı gönderilen ürünlerde,kargo bedeli müşteriye aittir. Kargo Alıcı ödemeli gönderildiği takdirde ürün bedel iadesi yapılırken kargo bedelide tarafınızdan düşülecektir.

4. Firmamızın anlaşmalı olduğu kargo şirketi dışındaki herhangi başka bir firma ile gönderilen ürünlerin sorumluluğu bize ait değildir.

5. Orjinalliği bozulmamış, tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olan ürünlerde iade mevcuttur.